Promowana przez Wszechnicę UJ metodologia przygotowywania i realizacji działań szkoleniowych ściśle wiąże się z podejściem kompetencyjnym. Również kompetencje trenerskie definiujemy w odniesieniu do czterech elementów składowych: wiedzy, umiejętności, postaw oraz doświadczeń. Podczas interaktywnych, warsztatowych zajęć wykorzystywane będą różnorodne techniki szkoleniowe, rozwijające poszczególne aspekty kompetencji, a jednocześnie umożliwiające uczestnikom praktyczne zapoznanie się z warsztatem trenerskim.
Program zorganizowano w taki sposób, aby umożliwić uczestnikom samodzielne przeprowadzenie diagnozy potrzeb szkoleniowych, a także zapewnić konsultacje dotyczące jej przebiegu i wyników.
program:
sobota - zjazd I (8 godzin szkoleniowych)
Diagnoza potrzeb szkoleniowych w organizacji
- miejsce i cele diagnozy potrzeb w procesie szkoleniowym
- adresaci diagnozy potrzeb szkoleniowych (interesariusze projektu)
- z kim rozmawiać o potrzebach szkoleniowych?
Metody diagnozy potrzeb szkoleniowych
cz. I - badanie opinii i oczekiwań
- wywiady indywidualne i grupowe
- konstrukcja wywiadów ustrukturyzowanych
- kwestionariusze diagnostyczne
- zasady konstrukcji kwestionariuszy
niedziela - zjazd I (8 godzin szkoleniowych)
Metody diagnozy potrzeb szkoleniowych
cz. II - badanie procesów organizacyjnych
- wykorzystanie opisów stanowiskowych
- ocena kompetencji pracowników
- wykorzystanie procedur i dokumentów (np. standardy obsługi klienta)
- inne informacje o organizacji
Diagnoza potrzeb i cele szkolenia
- wykorzystanie diagnozy potrzeb w formułowaniu celów
- okrelanie priorytetów i celów ubocznych
- negocjowanie celów szkolenia
- czas trwania szkolenia a wyznaczone cele
przerwa na samodzielną pracę - ok. 1 miesiąc
sobota - zjazd II (8 godzin szkoleniowych)
Konsultacje projektów uczestników
- prezentacje przygotowanych elementów diagnozy
- informacja zwrotna i konsultacje dla uczestników
- uzupełnienie wiedzy o diagnozie potrzeb
Raport podsumowujący potrzeby szkoleniowe
- adresaci raportu
- konstrukcja raportu
- jakie informacje można uwzględniać w raporcie?
Osoba kontaktowa: Regina Bzowska
Czas trwania: 24 godziny szkoleniowe
Cena: 900 PLN za szkolenie